膩子粉攪拌機客戶開發的關鍵節點
2015-10-15 13:44:02
客戶線索尋找:在客戶立項前后,及時掌握客戶可能的項目信息。
·評估銷售機會:盡量收集和明確客戶的需求、項目/采購進度表、預算、競爭、決策和優先評估項等關鍵評估元素。
·判斷客戶級別:根據預計成交時間和成交可能性大小將客戶區分為A級、B級、C級、D級。
不是所有項目都是銷售機會,有些項目有資金的風險,有些項目很小不值得跟進和投資,也有些項目的技術要求你的膩子粉攪拌機產品無法達到。所以首先需要收集與擬進入項目有關的因素:項目等級、資金狀況、技術要求、客情關系、客戶信譽和與競爭有關的因素:膩子粉攪拌機產品、價格、技術方案、售后服務等,在事先建立好的評估模型中進行評估。
評估通過,準備進入下一銷售階段;沒有通過,考慮放棄或降低接觸級別。其次由于不同客戶對解決問題的緊迫性和成交時間存在較大的差異,有必要對客戶進行優先排序(A級、B級、C級、D級),分清主次,合理調配資源,并將資源和時間投入到A級客戶上。
A級客戶:全力以赴,進入銷售流程
B級客戶:控制投入時間,客戶維護
C級客戶:關注變化,客戶維護
D級客戶:最后考慮,客戶維護
關鍵節點:對潛在客戶進行評估和分級。