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定期回訪

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1  交貨后三日內(nèi)電話回訪客戶，了解服裝是否有問題或尺寸不合適，如需要修改，確定上門時間盡快修改。

2  交貨后一個月電話或上門回訪客戶，了解客戶是否有增員補單或其他需求。

3  交貨后三個月電話或上門回訪客戶，了解客戶服裝使用是否正常，如有問題及時解決。

4  交貨后六個月電話或上門回訪客戶，了解客戶服裝使用情況，如有問題及時解決。

5  交貨后十個月電話或上門回訪客戶，了解客戶服裝使用情況，看客戶還有何需求，是否在下一年度有換裝需求，  如有需求確定時間上門與客戶詳細溝通，如無換裝需求，則繼續(xù)定期回訪直至下一次換裝再執(zhí)行下一個回訪周期。